L’Ajuntament d’Inca fa un balanç molt positiu del segon any de gestió directa dels tributs municipals. Aquest model, implantat l’1 de gener de 2024, ha permès consolidar un servei més eficient, pròxim i adaptat a les necessitats de la ciutadania.
Així doncs, durant l’any 2025, la recaptació municipal ha pujat a 23,7 milions d’euros, la xifra més alta dels darrers quatre anys. Paral·lelament, la recaptació en període voluntari ha augmentat fins als 20,5 milions d’euros i el percentatge de cobrament de l’IBI ha arribat al 96,24 %, amb una recuperació dels millors registres dels darrers exercicis.
«La gestió directa ens permet prendre decisions amb agilitat, oferir un millor servei als contribuents i gestionar els recursos públics de manera més eficient. Les dades confirmen que va ser una decisió encertada», destaca el batle d’Inca Virgilio Moreno.
Entre els principals indicadors també destaca l’augment de les domiciliacions bancàries, que ja representen prop del 60 % dels rebuts de l’IBI, una fórmula que facilita el pagament als contribuents i contribueix a reduir els impagaments i els costos administratius.
A més, el Servei de Gestió Tributària ha reforçat la recaptació executiva amb eines jurídiques i administratives, com ara embargament de comptes, salaris, pensions i devolucions tributàries, així com altres mecanismes previstos per la normativa vigent.
Més facilitats per als ciutadans
La consolidació del servei també s’ha traduït en una millora significativa de l’atenció ciutadana. Durant el 2025 es varen registrar 11.599 atencions presencials i 60.782 tràmits telemàtics, un 41 % més que l’any anterior, gràcies a la implantació de l’Oficina Virtual Tributària.
Els ciutadans disposen avui de més facilitats per complir les seves obligacions tributàries, amb la possibilitat de domiciliar la majoria dels tributs municipals, gestionar tràmits íntegrament en línia, presentar documentació sense cita prèvia en determinats casos i obtenir resposta ràpida a les consultes realitzades per correu electrònic.
Igualment, l’Ajuntament ofereix fraccionaments de pagament de fins a 18.000 euros sense necessitat d’aval, amb terminis de fins a 48 mesos. Durant el 2025 es varen concedir 733 fraccionaments i 1.874 plans personalitzats de pagament, molt per sobre de les xifres registrades l’any anterior.
La bona evolució del servei també es reflecteix en altres indicadors, com el 95,9 % de cobrament de la taxa de residus, mentre que l’IBI manté una càrrega fiscal estable, sense increments significatius respecte als exercicis anteriors.
