Aquesta àrea s'encarrega de la cobertura social dels col·lectius i les persones més desfavorides de la ciutat, s'hi ofereixen diferents serveis per pal·liar les mancances que puguin tenir alguns ciutadans. També s'ocupa de la concessió de subvencions a entitats socials sense finalitat de lucre que realitzin activitats de caire social. L'Ajuntament d'Inca està inscrit com a entitat en el Registre Insular de Serveis Socials de Mallorca amb el núm. 872.
La seva competència és avaluar i informar de les situacions de necessitat social i d'atenció immediata a personas en situació de risc d'exclusió social.